Заказы и оформление
Выберите товар, добавьте его в корзину и оформите заказ. После этого с вами свяжется менеджер.
Да, оформить заказ можно без регистрации — достаточно указать контактные данные.
Статус заказа можно уточнить у менеджера по телефону или в мессенджере.
Да, свяжитесь с менеджером как можно быстрее для внесения изменений.
Да, отмена возможна до момента отгрузки товара.
Доставка
Да, доставка осуществляется по городу и области.
Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от расстояния и объёма заказа.
Обычно доставка осуществляется в течение 1–2 дней после подтверждения заказа.
Да, при оформлении заказа можно согласовать удобное время.
Да, возможность подъёма уточняется при оформлении заказа.
Оплата
Оплата возможна наличными, переводом или по счёту для юридических лиц.
Да, в большинстве случаев доступна оплата при получении.
Да, мы работаем с юридическими лицами и выставляем счета.
Да, вы получаете все необходимые документы при покупке.
В некоторых случаях может потребоваться частичная предоплата.
Возврат и обмен
Да, если товар не использовался и сохранён товарный вид.
Свяжитесь с менеджером — он подскажет порядок действий.
Да, обмен возможен при наличии аналогичного товара.
Мы заменим товар или вернём деньги.
Условия возврата зависят от причины — уточняйте у менеджера.
Товары и подбор
Наличие уточняется у менеджера или при оформлении заказа.
Да, действует гарантия производителя.
Да, мы поможем подобрать материалы под ваш ремонт.
Для комнат — акриловые, для кухни — моющиеся.
В среднем 150–250 мл на м² на один слой.
Контакты и поддержка
По телефону или через форму на сайте.
График работы указан на сайте.
Да, наши специалисты помогут с выбором.
Да, возможность самовывоза уточняйте у менеджера.
Адрес магазина указан в разделе контактов.